Сертификация оказания услуг
Начальник отдела по оценке соответствия продукции, работ, услуг |
КУКУШКИН АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ |
Предприятия и индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность по оказанию услуг, могут пройти процедуру подтверждения соответствия (сертификации) с выдачей сертификата соответствия в добровольном порядке.
Орган по сертификации продукции и услуг РУП «Витебский ЦСМС» аккредитован в Национальной системе подтверждения соответствия на право проведения сертификации следующих услуг:
- Услуги по ТО и ремонту кассовых суммирующих аппаратов
- Услуги по ремонту средств измерений
- Услуги парикмахерских
- Услуги прачечных
- Услуги химической чистки и крашению
- Услуги гостиниц
- Туристические услуги
- Услуги по перевозке пассажиров и услуги, предоставляемые пассажирам в пути следования поезда
Работы по подтверждению соответствия проводятся в соответствии с Законом Республики Беларусь от 24 октября 2016 г. № 437-З «Об оценке соответствия техническим требованиям и аккредитации органов по оценке соответствия», Правилами подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, утвержденными постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 25.07.2017 №61.
Сертификация услуг проводится на соответствие техническим требованиям технических нормативных правовых актов, устанавливающих требования к конкретным услугам.
Процедуры сертификации представляют собой действия, определенные схемой сертификации, результаты которых используются для принятия решения о соответствии (несоответствии) услуг установленным требованиям.
В общем случае процедуры сертификации включают:
- подачу заявителем заявки на проведение работ по сертификации услуг (далее – заявка) с прилагаемыми документами;
- анализ органом по сертификации документов, представленных заявителем;
- заключение договора на выполнение работ по сертификации;
- проведение органом по сертификации: идентификации услуг; оценки стабильности процесса оказания услуг; оценки мастерства и (или) квалификации персонала, оказывающего услуги (если предусмотрено схемой сертификации оказания услуг);
- выдача заявителю сертификата соответствия;
- осуществление органом по сертификации периодической оценки сертифицированного оказания услуг.
Заявка на проведение работ по сертификации оказания услуг: образец.
Качество обслуживания является одним из факторов, определяющих степень удовлетворенности потребителя.
Наличие сертификата соответствия - это документальное подтверждение безопасности и качества услуг, а так же способ вызвать доверие у потребителей и, как следствие, сделать свой бизнес более успешным и прибыльным.
Подтверждение соответствия оказываемых услуг установленным требованиям, стимулирует компании к здоровой конкуренции, желанию выделиться на фоне партнеров по бизнесу, выполнять работы на высоком уровне. Как следствие, возрастает культура потребления, что побуждает потребителей приобретать услуги, безопасность и качество которых подтверждено.
Ждем ваших заявок по адресу:
210015, г. Витебск, ул. Б. Хмельницкого, 20
- Сертификация услуг: по ТО и ремонту кассовых суммирующих аппаратов; по ремонту средств измерений; парикмахерских; прачечных; химической чистки и крашения; гостиниц; туристических.
Справки по тел./факсу: (212) 48-04-16, кабинет 317